值得一提的是，这个合作是排他性的，而在通常情况下创业者与BAT谈排他协议是较少见的，张浩亦坦承其过程是比较艰难的，“难度很大，我做了很多坚持。不少用户抱怨“找车的时间超过15分钟，甚至比骑车时间还长”。